Meny
Meny

Servicetekniker i 100% fast stilling og Servicetekniker tilkallingsvikar til Teknisk avd. i Oslo

Oslo Doro Care Sista ansökningsdag: 2021-07-29

Doro Care er markedsledende innen digitale trygghetsløsninger og tilbyr komplette og kvalitetssikrede trygghetssystemer for eldre, demente og funksjonshemmede. Vi tilbyr alt fra enkeltprodukter til systemer med maskinvare og programvare, service og support. Våre smarte, digitale produkter og tjenester gir brukere, personell og pårørende støtte i de daglige rutinene slik at god kvalitet, trygghet og effektivitet kan oppnås.

Teknisk avdeling i Doro Care Oslo ser nå etter:

  • En løsningsorientert Servicetekniker med sans for velferdsteknologi
    • Dette er en fast stilling i 100% med oppstart snarest eller etter nærmere avtale 
  • I tillegg ser vi etter en Servicetekniker tilkallingsvikar
    • Som tilkallingsvikar kan det oppstå behov for deg både dag, kveld og helg samt å bidra i prosjektarbeid. Oppgavene vil være de samme som er beskrevet i denne annonsen

Vi oppfordrer også studenter til å søke på stillingene våre!

Du vil inngå i en avdeling på rundt 25 kollegaer som setter brukere i fokus og service i høysetet. Hver dag står våre brukere i sentrum, og alle i teamet strekker seg langt for å levere trygghet og omsorg, både gjennom våre produkter og tjenester.

Vi jobber tett med og deler lokaler med alarmsentralen som er bemannet med helsepersonell 24/7 - 365 dager i året.

Vi ser etter deg som er trygg på egen kunnskap, er fremoverlent og har pågangsmot. Du må kunne ta selvstendige beslutninger samt være en god lagspiller. I denne stillingen er det viktig at du har evnen til å holde hodet kaldt, se hele bedriftens behov og ha mange baller i luften samtidig.

Kjenner du deg igjen? Da må du søke – og bli en hverdagshelt i vårt team!

Hvem ser vi etter (kvalifikasjoner) 

  • Teknisk bakgrunn, data, IKT, eventuelt erfaring fra lignende arbeid
  • Erfaring fra Telefoni, teknisk montering/programmering er en fordel, men ikke et krav
  • I dag jobbes det med elektroniske systemer som Gerica, Safecon, Zendesk, I care Online og SkyResponse. Det er en fordel om du har kjennskap til disse eller tilsvarende systemer
  • Gyldig politiattest (plettfri vandel)
  • Førerkort klasse B (automatikk og manuell)

Vi ønsker at du

  • Er selvstendig, serviceminded, strukturert, problemløsende og tilpasningsdyktig 
  • Klarer å skape gode relasjoner med våre kunder, arbeidskollegaer og andre samarbeidspartnere
  • Er genuint interessert i velferdsteknologi, data og nye systemer 
  • Gode PC kunnskaper – opplæring innenfor spesielle plattformer og andre arbeidsverktøy vil bli gitt
  • Trives med, og har interesse for, bruk av digitale verktøy

Noen av arbeidsoppgavene

  • Gi veiledning, opplæring og instruksjoner til brukere. Dette er den største og viktigste delen av arbeidsdagen
  • Besvare spørsmål, supportere og programmere alt av teknisk utstyr som inngår i Doro Care AS, Trygghetssentralen sin portefølje
  • Bidra på tvers av avdelingene med betjening av tjenester og oppgaver knyttet til kontroll og kvalitetssikring av vår kundeoppfølging
  • Vurdering, prioritering og iverksetting av tiltak i henhold til gjeldende prosedyrer i samråd med leder for Teknisk avd.
  • Gi faglig og kvalitetsmessig høy service til alle brukere (kommuner mm.) tilknyttet Doro Care sine tjenester
  • Å sørge for at teknisk utstyr som faller inn under Doro Care sitt ansvar fungerer optimalt, og etter de krav som Doro Care setter til slikt utstyr opprettholdes

Hva tilbyr vi deg

I Doro Care Teknisk avdeling vil du få muligheten til å ta fatt på utfordrende oppgaver og være med som sentral bidragsyter til å bringe vår avdeling på nye høyder. Vi har ambisiøse mål, og det er samtidig viktig for oss at vi har det gøy på jobb underveis. Vi gir høy grad av fleksibilitet. Vi holder til i moderne lokaler på Hasle og tilbyr mulighet til å bli en del av et mangfoldig, godt og inkluderende arbeidsmiljø.

  • Lønn mellom kr 320 000 - kr 340 000
  • Faglig veiledning, opplæring og oppfølging
  • Gruppelivs- og yrkesskadeforsikring
  • Tryg behandlingsforsikring (gjelder for faste stillinger)
  • Storebrand pensjonsordning
  • Treningsavtale SATS og STERK (Hasle Linje og Løren)
  • En IA arbeidsplass med tett samarbeid med tillitsvalgte og verneombud
  • Stilig kantina fra Sodexo med attraktive personalpriser
  • Nye og flotte lokaler i Bøkkerveien 5 (miljøsertifisert bygg)
  • Et godt sosialt arbeidsmiljø
  • Sentral beliggenhet (5 min. gangavstand til Hasle og Løren T-banestasjon samt at Vinslottet kjøpesenter ligger rett over gaten)

Hvis vi har vekket din interesse, ber vi deg sende oss din søknad og CV. Søknadsfristen er 30. juli 2021 og vi kommer til å vurdere kandidater fortløpende. 

For mer informasjon rundt stillingen ta gjerne kontakt med Anniken Egede-Nissen, Avdelingsleder Teknisk avd. (mobil 412 38 031) eller Joël Küffer, HR ansvarlig (mobil 940 05 011).

Om Doro

Doro er en seniorfokusert teknologibedrift. Vi utvikler tjenester og produkter for seniorer for å gi dem en selvstendig, stimulerende og innholdsrik alderdom. Vår brede portefølje av produkter og tjenester for trygghets- og omsorgsløsninger bidrar til digital kontakt mellom generasjoner og til en trygg og selvstendig tilværelse i og utenfor hjemmet. Doro Care i Norge driver alarmtjeneste for store deler av landet med ca. 35 000 brukere fordelt på ca. 110 kommuner. Dette gjør oss til Norges største sentral for mottak og behandling av trygghetsalarmer. Alarmsentralen er bemannet av helsepersonell hele døgnet hele året. Doro er markedsledende innen trygghetsalarmer i Sverige, Norge og Storbritannia og global markedsleder innen mobiltelefoner til seniorer. Doro er et svensk selskap med hovedkontor i Malmö og salgsvirksomhet i 27 land. Doro er børsnotert på Nasdaq Stockholm. I 2019 hadde selskapet ca. 1 000 ansatte og en nettoomsetning på 2 063 millioner svenske kroner (195,4 millioner euro). Les mer om Doro på www.doro.com/corporate og Doro Care Norge på våre karrieresider.

Kontakt:
Anniken Egede-Nissen, Avdelingsleder Teknisk avd.
412 38 031

Joël Küffer, HR Rådgiver
940 05 011
joel.kueffer@doro.com